1232 Job openings found

Job Summary  We are looking for an experienced Team Lead to manage Inbound and Outbound Email & Chat  operations for the process. The candidate will be responsible for driving sales  performance, managing team productivity, ensuring service excellence, and achieving business  targets.  Key Responsibilities  Team Management  ∙Lead, coach, and motivate a team of Email & Chat Executives.  ∙Monitor attendance, productivity, and adherence to process guidelines.  ∙Conduct regular performance reviews, feedback sessions, and team huddles.  ∙Handle customer and process escalations effectively.  Sales & Target Achievement  ∙Drive team sales performance and ensure achievement of monthly targets.  ∙Monitor conversion rates and implement strategies to improve results.  ∙Promote upselling and cross-selling opportunities through customer interactions.  ∙Track and report daily, weekly, and monthly sales performance.  Operations & Quality  ∙Ensure timely resolution of customer queries within defined SLAs.  ∙Maintain high standards of customer experience and communication quality.  ∙Monitor KPIs including Productivity, Quality, CSAT, and Revenue.  ∙Coordinate with Quality, Training, and Operations teams for continuous improvement.    Reporting & Process Improvement    ∙Prepare and share performance reports with management.  ∙Analyze team performance data and implement corrective action plans.  ∙Identify process gaps and recommend improvements to enhance efficiency and results.  Required Skills  ∙Minimum 2+ years of experience as a Team Leader in BPO, Customer Support, Sales,  Email, or Chat processes.  ∙Strong team handling and people management skills.  ∙Proven ability to drive sales and achieve targets.  ∙Excellent communication, coaching, and problem-solving abilities.  ∙Good knowledge of MS Excel, CRM tools, and performance reporting.  ∙Ability to work in a fast-paced, target-driven environment.  Preferred Profile  ∙Experience in Financial Services, FinTech, Credit Card, Loan, or Credit-related processes  is preferred.  ∙Strong leadership mindset with a focus on customer satisfaction and business growth.   

  Key Responsibilities:  ∙Develop and maintain high-quality mobile applications for the Android platforms.  ∙Collaborate with cross-functional teams to define, design, and ship new features.  ∙Ensure the performance, quality, and responsiveness of applications.  ∙Identify and fix bugs and performance bottlenecks.  ∙Write clean, scalable, and maintainable code while adhering to best practices.  ∙Continuously discover, evaluate, and implement new technologies to maximize development efficiency.  ∙Work with REST APIs and third-party libraries, Hardware communication and APIs.   Skills & Qualifications:  ∙Strong proficiency in Java programming language.  ∙BLE communication, Hardware communication using RS232, RS485 knowledge required.  ∙Experience with Android development, including familiarity with native development.  ∙Familiarity with RESTful APIs, third-party libraries, and APIs.    ∙Ability to write efficient, well-documented, and clean code.  ∙Excellent problem-solving skills and ability to work under pressure.  ∙Strong communication skills and ability to work in a team environment.  Education & Experience:  ∙Bachelor’s degree in computer science, Engineering, or a related field (or equivalent work experience).  ∙At least 4+ years of experience in mobile development using Android.    Soft Skills:     ∙Excellent problem-solving and analytical skills.  ∙Strong communication and collaboration skills to work effectively with cross-functional teams.

Overseeing and managing all aspects of the company's IT infrastructure, systems, and security. This includes planning, implementing, and maintaining technology solutions to support the company's food production, distribution, and sales operations. They also ensure data security and compliance with industry regulations.     Key Responsibilities:  ∙Oversee and maintain the company's IT infrastructure, including hardware, software, networks, and servers, ensuring optimal performance and reliability.   ∙Administer and troubleshoot IT systems, including operating systems, security tools, applications, and email systems.   ∙Implement and maintain data security measures, such as two-factor authentication, to protect sensitive information.   ∙Manage software licenses, hardware procurement, and deployment, ensuring efficient resource utilization.   ∙Provide technical support to employees across all departments, addressing hardware, software, and network-related issues.   ∙Ensure compliance with industry regulations and standards related to data security and privacy.   ∙Manage relationships with IT vendors, including contract negotiation and performance monitoring.   ∙Provide training to employees on the use of IT systems and tools.   ∙Collaborate with other departments, such as marketing, sales, and finance, to understand their IT needs and develop appropriate solutions.     Qualifications:    ∙Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or related field  ∙Minimum of 5 years of experience in IT Management   ∙Ability to work under pressure and handle multiple priorities  ∙Excellent leadership and communication skills 

Job Description  ?  Service current accounts and develop new accounts to meet sales targets  through effective technical sales presentations and utilization of support services.  ?  To source and secure new business to ensure optimal growth for the company  products, in accordance with the business targets.  ?  To optimize retention of existing business within the effective credit policy  parameters.  ?  Work on “Accounts Receivable” to collect due outstanding and to define credit  terms that will achieve payment & cash-flow targets and retain the customer.  ?  To provide effective, efficient, professional service and assistance, to ensure  client satisfaction of the highest level through effective and efficient management  of individual portfolio and database of prospects, current clients and past clients.  ?   Remain informed and up-to-date with regards to Industry/Market related news  & information; competitors’ activity, product knowledge and report developments  to the management.  Skills and Traits  ?  Able to articulate ideas and communicate effectively with the stake holders.  ?  Process driven and System oriented.  ?  Meticulous and disciplined in timely Reporting according to the set protocols of  the company.  ?  Customer-centric attitude.  ?  Presentable, extrovert and outgoing in nature.  ?  Go-getter attitude accompanied with ethical approach towards customers and  organization.  ?  Negotiation and Presentation skills.  ?  Continuously strive to develop own skills and knowledge in order to perform  optimally. 

 We are a growing Payroll and HR Outsourcing firm serving clients across various industries. Our services include end-to-end payroll processing, statutory compliance, onboarding, offboarding, HR documentation, employee grievance handling, and more. We act as an extended HR arm for our clients, ensuring smooth people operations while they focus on business ...

Business Development Manager – Accounting & Financial Services (USA) Company Overview Our client is a trusted offshore partner for leading financial services firms in the US and Canada, offering a comprehensive suite of services ranging from accounting and taxation to valuation and advisory services. The client is now expanding theirr reach into the ...

Job Description:  The chosen candidate will play a vital role in enhancing and maintaining our proprietary SaaS safety systems, which include CoRGuard. This opportunity will enable you to employ your technical skills, work  collaboratively with the team, and contribute significantly to the system's evolution.        Key Responsibilities:  ?Take the lead in the design, development, and maintenance of CoRGuard using .NET, JavaScript, Ruby, and jQuery.  ?Maintain and optimize MySQL and MSSQL databases to maximize performance.  ?Collaborate with the team to deliver robust, high-quality, and scalable software solutions.  ?Participate in system design and architecture decisions, adhering to Microsoft Architecture and other essential frameworks.  ?Develop and maintain integrations with RabbitMQ and Docker in our application environment.  ?Mentor junior developers, promoting best practices and fostering a culture of continuous improvement.   Required Skills & Qualifications:  ?University degree in Computer Science or a related field.  ?Minimum 4 years of experience with .NET and JavaScript, along with exposure to Ruby and jQuery.  ?Proven expertise in managing MySQL and MSSQL databases.  ?Experience with Microsoft Architecture, RabbitMQ, Docker, and other relevant frameworks.  ?Exceptional problem-solving skills with a knack for innovating and optimizing software solutions.  ?Strong communication skills in English.  ?Proven ability to guide and mentor junior team members.   Job Details:  Full-time position based in Ahmedabad.  The Senior Developer will report directly to the Software Development Manager; minimal travel or offsite training will be required.

Basic Function:     Budgetary proposal, Quotation, estimate cost and lead times for our domestic and international  customers. Perform basic engineering calculations, plan and coordinate activities involved in the  estimating of price and delivery for a range of Water Well Screens products. Provide application and  design engineering support to a defined market team to ensure sales and margin goals are achieved.     Duties & Responsibilities:    Study RFQ/tenders in detail to estimate the cost and prepare customer proposals   Perform basic engineering calculations and manage initial design of Johnson Screens products within approved procedures.  Interaction with our global water well sales team for technical discussion and follow-up.  Understand quality requirements, timeline limitations, and budget requirements of major projects   Carry out accurate costing of critical major projects. Prepare customer proposal including  price, delivery and supporting documents per company guidelines.   Understand the application of Johnson Screens products to define applicability and solution recommendations to customers’ technical problems  Become familiar with refining and petrochemical processes where Johnson Screens products are utilized  Develop and modify costing programs and product presentations   Become knowledgeable in commercial terms, payment terms, T&Cs to be able to review  and/or negotiate a customer order  Liaise closely on daily basis with production and Engineering teams for execution of orders  Collaborating actively with team members to achieve company objectives    Skills Required  Mechanical Engineering degree  3-5 years’ experience in technical sales, estimation/costing and product engineering  Experience in medium to heavy engineering fabrication companies  Experience in reading and interpreting engineering drawings and specifications. 

About the Role We are looking for a skilled CAD Draftsman (Civil) with hands-on experience in AutoCAD and exposure to international outsourcing projects (USA, UK & Australia). The ideal candidate should be able to work with minimal inputs, visualize architectural/structural concepts, and deliver accurate drawings and models. Key Responsibilities Create detailed 2D drawings ...

Job Overview: We are seeking a highly skilled and experienced company secretary (CS) to manage and oversee secretarial functions, ensure compliance with relevant legal and regulatory frameworks, and handle a variety of corporate matters. The ideal candidate will have extensive knowledge and practical experience in managing company secretarial duties, corporate ...